ASSISTENTE DE CREDITO E COBRANCA

Descrição da Vaga

Realizar processo de cobrança de clientes inadimplentes; Atender clientes e a área comercial por telefone, e-mail ou WhatsApp, levantando suas necessidades para envio de boletos, negociação e auxílio na resolução de problemas relacionados; Auxiliar os analistas no envio de clientes e documentos para Assessoria Jurídica Externa; Remeter e receber arquivos bancários e de negativações; Baixar depósitos bancários relacionados a cobranças; Solicitar a emissão de cartas de anuências; Tratar notas fiscais de devolução para baixar os boletos e notas relacionados; Realizar conciliações bancárias; Realizar processos financeiro de loja própria; Suspender e liberar cadastros de clientes; Realizar pedido mensal para o setor; Conferir e manter atualizado os cadastros de clientes; Realizar análise de crédito; Enviar para o setor comercial as recusas de crédito/limite; Apresentar para supervisão comercial os casos de limites e buscar com os clientes e representantes documentos e informações importantes para liberação de crédito. Intermediar as negociações entre os setores financeiro e comercial; Enviar link de cartão de crédito para os clientes e acompanhar o processo de pagamento; Enviar e acompanhar a recusa de limite; Enviar link de cartão de crédito para os clientes; Cumprir integralmente as normas de segurança, qualidade, organização e limpeza; Executar demais serviços correlatados, conforme necessidade da empresa.